اساساً میزبانی وب به سرویسی گفته می‌شود که توسط شرکت‌های میزبان ارائه می‌شود. آن‌ها فایل‌های وب‌سایت شمارا میزبانی می‌کنند تا در اینترنت در دسترس باشند.

مشتری به فروشگاه آنلاین شما می‌آید و سبد خرید خود را پر می‌کند و سپس بدون هیچ توضیحی صفحه را ترک می‌کند. چرا با اینکه به نظر می‌رسید همه‌چیز خیلی خوب در حال پیشروی است، مشتری منصرف و صفحه فروشگاه را ترک کرد؟