پاسخ به متداول‌ترین سوالاتی که درباره خدمات میهن شاپ در ذهن دارید

بله قبل از خرید می بایست از طریق شماره موبایل ثبت نام کنید .

پس از ورود به پنل کاربری به صفحه حساب کاربری رفته و اطلاعات حقوقی را تکمیل نمایید

در هنگام ورود به پنل خود با کلیک روی لینک 'بازیابی رمز عبور' کلیک کنید . پس از ورود موبایل کد تایید برای شما ارسال می شود سپس می توانید رمز عبور را تغییر دهید

خیر، در پنل میهن شاپ این امکان در اختیار شما قرار داده می شود که مدیران سایت خود را افزایش دهید و سطح دسترسی آن ها به پنل خود را مشخص کنید در این حالت هر فرد اطلاعات ورود منحصر به فرد خود را دارد و امکان ورود شخص دیگر به حسابتان وجود ندارد.

در مرحله آخر خرید می توانید کد تخفیف را وارد نمایید تا برروی فاکتور اعمال شود

بله در بخش صورتحساب ها می توانید جزئیات فاکتور را مشاهده کنید . در صورتی که حساب شما حقوقی باشد امکان چاپ فاکتور همراه با مهر و امضا نیز وجود دارد .

خیر، میهن شاپ دخالتی در تبادلات مالی سایت شما ندارد و کارمزدی بابت آن‌ها دریافت نمی کند.

در میهن شاپ انواع روش‌های پرداخت چه از طریق درگاه های مستقیم و چه واسط پایه گذاری شده است و بسته به نیاز خود می‌توانید هر یک از آن‌ها را فعال کنید.

از بالای سایت در بخش منو گزینه تعرفه ها را انتخاب کنید . پلن های پیشنهادی به همراه امکانات و قیمت را می توانید مشاهده کنید و پلن مورد نظر خود را انتخاب کنید. در صفحه باز شده طرح فروشگاهی خود را انتخاب کنید . سپس در مرحله بعدی می توانید نام سایت و آدرس موقت را وارد نمایید . در مرحله صورتحساب مبلغ کلی را مشاهده و پرداخت نمایید ، بعد از آن فروشگاه شما ساخته شده و وارد پنل مدیریت فروشگاه خود می‌شوید. در صورتی که تمایل داشته باشید از نسخه پیش نمایش استفاده کنید نیازی به پرداخت نمی باشد.

در پلن طراحی اختصاصی نیاز های خود را با پشتیبان های ما در میان می گذارید . سپس تعرفه طراحی سایتی منحصر به فرد با طرح اختصاصی زیبا در حوزه کاری شما خدمتتان ارسال می شود . اما سایر پلن ها شامل امکانات و طراحی ثابت می باشد که در صفحه تعرفه ها کلیه امکانات قابل مشاهده می باشد .

بله، در صورتیکه قصد دارید از هاست خودتان استفاده کنید . در مرحله پیکر بندی روی گزینه تنظیم حالت پیشرفته کلیک کنید و سپس گزینه استفاده از هاست خودم را انتخاب کنید . پس از ورود اطلاعات هاست ، نصب برروی هاست شما توسط کارشناسان ما انجام می شود

محتوا شامل اطلاعات و تصاویر محصولات و مقالات وبلاگ می باشد . در پنل مدیریت میهن شاپ این امکان به شما داده شده است که به سادگی و بدون درگیر شدن با کارهای فنی اطلاعات سایت خود را به بهترین شکل ممکن ایجاد کنید.

بعد از ایجاد فروشگاه، سایت ساز اطلاعات پیش‌فرضی مانند تصاویر و اطلاعات تنظیمات را پر میکند تا مدیر سایت با مشاهده آنها بتواند از تمامی حالت‌ها و امکانات سایت ساز مطلع شود.حتما بعد از بررسی اطلاعات پیش‌فرض آنها را حذف کنید و با محصولات و اطلاعات واقعی جایگزین نمایید.

بله شما می توانید از طریق داشبورد مدیریتی که در اختیارتان قرار داده می شود ویژگی های مختلفی برای محصول خود ایجاد کنید و علاوه بر آن از امکان تغییر قیمت با تغییر ویژگی نیز در این فروشگاه ساز بهره مند شوید.

بله پس از خرید امکان تغییر طرح از بین طرح های موجود در سایت وجود دارد .

بله درمیهن شاپ امکان تعریف انواع مختلف روش های ارسال برای ارسال کالاها به کاربران شما فراهم گشته است.

بله

خیر، به هیچ وجه محدودیتی برای افزودن محصول وجود ندارد و شما می توانید بی نهایت محصول به سایت خود اضافه کنید.

به هیچ‌ وجه، پشتیبانی میهن شاپ همیشه رایگان است. می‌توانید به صورت 24 ساعته از طریق راه های ارتباطی سوالات و مشکلات خود را مطرح کنید و به سرعت پاسخ آن را دریافت نمایید.

شما می توانید در هر ساعت از شبانه روز از طریق ارسال تیکت از پنل مدیریتی خود، تماس با شماره 3413-013 و یا ارسال ایمیل با کارشناسان ما در ارتباط باشید.

فروشگاه ساز سیستمی برای راه اندازی فروشگاه اینترنتی است که در آن بدون داشتن اطلاعات فنی می توانید فروشگاه خود را ساخته و مدیریت کنید.

هر زمان که نیاز به افزودن امکان جدیدی به فروشگاه خود داشتید می توانید با ارسال درخواست به بخش پشتیبانی اعلام نمایید. همکاران امکان سنجی های لازم را به عمل آورده و نتیجه برآورد را خدمت شما اعلام می کنند در صورت توافق امکان جدید به سایتتان اضافه می شود.

بعد از دریافت فروشگاه ساز و اتصال دامنه شخصی خود به آن نیاز است محتوای فروشگاه خود را از قبیل گذاشتن محصولات و قیمت گذاری آن‌ها، تکمیل صفحات مختلف، گذاشتن لوگو و ... تکمیل نمایید. سپس با مراجعه به سایت https://enamad.ir می‌توانید شرایط دریافت اینماد را برای سایتتان مطالعه و دریافت نمایید.

خیر، فروشگاه ساز میهن شاپ به گونه ای طراحی شده است که با وجود داشتن هسته ای قدرتمند و پیچیده، ظاهر و پنل مدیریتی روان دارد تا هر شخصی با کمترین دانش بتواند به راحتی آن را مدیریت کرده و فروشگاه حرفه ای خود را پیاده سازی کند.

بله حتما این موضوع جز موارد اساسی یک فروشگاه اینترنتی است و بالطبع تیم میهن شاپ هنگام طراحی محصول این موضوع را مد نظر قرار داده است و اساس کار طوری کدنویسی شده است که با پارامترهای گوگل هماهنگ باشد. بنابراین شما می‌توانید با محتوانویسی مناسب جایگاه خود را در گوگل بدست آورید.

در نسخه و پلن پایه امکان فروش محصولات دانلودی فراهم نیست اما در پلن های بعدی این امکان نیز فراهم می شود.

بله، همکاران بخش طراحی در کدنویسی این محصول تمامی موارد امنیتی را مد نظر قرار داده‌ اند و تست های مربوط به بررسی حفره‌های امنیتی و حذف باگ‌های امنیتی توسط تیم عیب یابی مجموعه انجام شده است همچنین با بک اپ گیری های مداوم همواره تلاش نموده ایم تا امنیت فروشگاه شما را تضمین نماییم. البته در نظر داشته باشید موارد یاد شده از سمت مجموعه انجام گردیده است اما بخشی از امنیت فروشگاه به نحوه مدیریت شما وابسته می باشد از جمله قرار دادن اطلاعات ورود در اختیار دیگران و یا دادن دسترسی های کامل به افراد غیر مجاز و ... که نیاز است به آن‌ها نیز توجه داشته باشید.