یام‌رسان بله در حال حاضر بستری مناسب برای برقراری ارتباط مستقیم با کاربران فراهم کرده است. در همین راستا، فروشگاه‌ساز میهن‌شاپ این امکان را در اختیار شما قرار می‌دهد تا بتوانید بدون درگیری با مسائل فنی، نوتیفیکیشن‌های سایت خود را از طریق بله برای مشتریان ارسال کنید.

به این ترتیب، اگر صاحب یک فروشگاه اینترنتی هستید، می‌توانید پیام‌هایی مانند وضعیت سفارش، اطلاعیه‌ها، پیام‌های سیستمی یا حتی کمپین‌های تبلیغاتی را به‌صورت مستقیم برای کاربران خود در بله ارسال کنید.

برای فعال‌سازی این قابلیت در میهن‌شاپ، کافی است ابتدا در پیام‌رسان بله یک کانال و بازو ایجاد کرده و سپس کلید API مربوطه را دریافت کنید. برای انجام این کار، مراحل زیر را به‌ترتیب دنبال کنید.

ورود و ثبت‌نام در بله

در ابتدا اپلیکیشن بله را روی تلفن همراه خود نصب کنید یا از طریق نسخه وب به آدرس web.bale.ai وارد شوید.

روی گزینه ورود کلیک کنید، سپس شماره همراه خود را وارد نمایید و منتظر بمانید تا کد تایید برای شما پیامک شود. در ادامه، کد دریافت‌شده را وارد کرده و به مرحله بعد بروید.

 پس از کلیک روی گزینه تایید و ادامه، حساب کاربری شما ایجاد می‌شود و به همین سادگی فرایند ثبت‌نام در بله تکمیل خواهد شد.

ساخت ربات (بازو) در بله

برای اینکه ارسال نوتیفیکیشن‌ها به‌صورت خودکار و از داخل سیستم میهن‌شاپ انجام شود، لازم است یک ربات (بازو) ایجاد کنید.

برای این کار، وارد بله شوید، عبارت @BotFather را جستجو کرده و وارد آن شوید. سپس روی گزینه شروع کلیک کنید تا امکان ارسال دستور و ادامه فرایند برای شما فعال شود.

در ادامه، دستور زیر را برای ربات ارسال کنید:
/newbot

سپس روی گزینه ساخت بازوی جدید کلیک کنید.

در صورتی که با پیام در حال حاضر امکان ساخت بازو برای کاربران سطح 1 وجود ندارد، مواجه شدید، لازم است حساب کاربری بله خود را ارتقا دهید تا بتوانید ادامه مراحل را انجام دهید.

برای این کار به منوی اصلی ربات بازگردید و سپس روی گزینه ارتقا بازوها به سطح 2، کلیک کنید.

در این مرحله، از شما کد ملی و تاریخ تولد درخواست می‌شود. پس از وارد کردن اطلاعات، حساب کاربری شما به سطح 2 ارتقا پیدا خواهد کرد.

سپس دوباره روی گزینه بازگشت به منوی اصلی کلیک کنید و وارد بخش ساخت بازو شوید. در ادامه، روی ساخت بازوی جدید کلیک نمایید.

در این مرحله لازم است اطلاعات مورد نیاز مانند نام بازو، نام کاربری و سایر جزئیات خواسته‌شده را وارد کنید تا بازوی شما ایجاد شود.

پس از ایجاد بازو، پیغام «بازوی شما با موفقیت ساخته شد» نمایش داده می‌شود. در این مرحله می‌توانید نام بازو، لینک دسترسی و توکن دسترسی را کپی کرده و در بخش تنظیمات افزونه بله در میهن‌شاپ وارد نمایید.

ایجاد کانال در پیام رسان بله

برای دریافت بازو، ابتدا لازم است یک کانال ایجاد کنید؛ این کانال در واقع بستر اصلی ارسال پیام‌ها خواهد بود.

برای شروع، وارد اپلیکیشن بله شوید.

 از منوی اصلی وارد بخش «مخاطبین» شوید و سپس گزینه ساخت کانال را انتخاب نمایید.

در این مرحله، اطلاعات کانال خود را وارد کنید. این اطلاعات شامل نام کانال و تصویر کانال است که می‌توانید بر اساس انتخاب خود تنظیم نمایید.

در ادامه، نوع کانال را روی حالت عمومی قرار دهید تا امکان وارد کردن شناسه کانال به‌صورت دستی برای شما فعال شود.

پس از ایجاد کانال، این فضا به‌عنوان مسیر اصلی ارتباطی شما در بله مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

اتصال ربات به کانال

در مرحله بعد لازم است ربات را به کانال خود متصل کنید تا امکان ارسال پیام‌ها در کانال فعال شود.

برای این کار، وارد کانال شوید و به بخش اطلاعات کانال بروید. سپس گزینه «افزودن عضو جدید» را انتخاب کنید. در ادامه، بازوی ایجادشده را انتخاب کرده و آن را با شناسه به کانال اضافه نمایید.

در پایان نیز لازم است دسترسی‌های مدیریتی را به ربات بدهید تا بتواند به تمامی بخش‌های کانال دسترسی داشته باشد و عملیات ارسال پیام‌ها بدون محدودیت انجام شود.

نکات مهم
• کلید API ربات را در اختیار دیگران قرار ندهید.
• ربات باید حتما به‌عنوان مدیر کانال اضافه شود.
• بدون انجام این اتصال، امکان ارسال پیام از داخل میهن‌شاپ وجود نخواهد داشت.

با انجام این مراحل، یک مسیر ارتباطی مستقیم بین سایت شما در میهن‌شاپ و کاربران در بله ایجاد می‌شود. این قابلیت می‌تواند نقش مهمی در بهبود تجربه کاربری، افزایش تعامل و همچنین اطلاع‌رسانی سریع‌تر به مشتریان شما داشته باشد.

اتصال کانال و بازو بله به سایت

در ادامه لازم است اطلاعات مربوط به بله را در بخش تنظیمات افزونه وارد و تنظیم کنید. برای این کار وارد پنل مدیریت شوید و سپس از بخش «بازارچه» روی آیکن چرخ‌دنده مربوط به افزونه بله کلیک نمایید.

سپس شناسه کانال و توکن بازویی را که در مراحل قبلی ایجاد کرده‌اید، در بخش‌های مربوطه وارد کنید و در ادامه کانال بله خود را فعال‌سازی نمایید.

در حال حاضر سایت شما با موفقیت به بازوی بله متصل شده است.

نحوه ایجاد کانال، بازو و دریافت API Key در بله

پیام‌رسان بله در حال حاضر بستری مناسب برای برقراری ارتباط مستقیم با کاربران فراهم کرده است. در همین راستا، فروشگاه‌ساز میهن‌شاپ این امکان را در اختیار شما قرار می‌دهد تا بتوانید بدون درگیری با مسائل فنی، نوتیفیکیشن‌های سایت خود را از طریق بله برای مشتریان ارسال کنید.

به این ترتیب، اگر صاحب یک فروشگاه اینترنتی هستید، می‌توانید پیام‌هایی مانند وضعیت سفارش، اطلاعیه‌ها، پیام‌های سیستمی یا حتی کمپین‌های تبلیغاتی را به‌صورت مستقیم برای کاربران خود در بله ارسال کنید.

برای فعال‌سازی این قابلیت در میهن‌شاپ، کافی است ابتدا در پیام‌رسان بله یک کانال و بازو ایجاد کرده و سپس کلید API مربوطه را دریافت کنید. برای انجام این کار، مراحل زیر را به‌ترتیب دنبال کنید.

ورود و ثبت‌نام در بله

در ابتدا اپلیکیشن بله را روی تلفن همراه خود نصب کنید یا از طریق نسخه وب به آدرس web.bale.ai وارد شوید.

روی گزینه ورود کلیک کنید، سپس شماره همراه خود را وارد نمایید و منتظر بمانید تا کد تایید برای شما پیامک شود. در ادامه، کد دریافت‌شده را وارد کرده و به مرحله بعد بروید.

 پس از کلیک روی گزینه تایید و ادامه، حساب کاربری شما ایجاد می‌شود و به همین سادگی فرایند ثبت‌نام در بله تکمیل خواهد شد.

ساخت ربات (بازو) در بله

برای اینکه ارسال نوتیفیکیشن‌ها به‌صورت خودکار و از داخل سیستم میهن‌شاپ انجام شود، لازم است یک ربات (بازو) ایجاد کنید.

برای این کار، وارد بله شوید، عبارت @BotFather را جستجو کرده و وارد آن شوید. سپس روی گزینه شروع کلیک کنید تا امکان ارسال دستور و ادامه فرایند برای شما فعال شود.

در ادامه، دستور زیر را برای ربات ارسال کنید:
/newbot

سپس روی گزینه ساخت بازوی جدید کلیک کنید.

در صورتی که با پیام در حال حاضر امکان ساخت بازو برای کاربران سطح 1 وجود ندارد، مواجه شدید، لازم است حساب کاربری بله خود را ارتقا دهید تا بتوانید ادامه مراحل را انجام دهید.

برای این کار به منوی اصلی ربات بازگردید و سپس روی گزینه ارتقا بازوها به سطح 2، کلیک کنید.

در این مرحله، از شما کد ملی و تاریخ تولد درخواست می‌شود. پس از وارد کردن اطلاعات، حساب کاربری شما به سطح 2 ارتقا پیدا خواهد کرد.

سپس دوباره روی گزینه بازگشت به منوی اصلی کلیک کنید و وارد بخش ساخت بازو شوید. در ادامه، روی ساخت بازوی جدید کلیک نمایید.

در این مرحله لازم است اطلاعات مورد نیاز مانند نام بازو، نام کاربری و سایر جزئیات خواسته‌شده را وارد کنید تا بازوی شما ایجاد شود.

پس از ایجاد بازو، پیغام «بازوی شما با موفقیت ساخته شد» نمایش داده می‌شود. در این مرحله می‌توانید نام بازو، لینک دسترسی و توکن دسترسی را کپی کرده و در بخش تنظیمات افزونه بله در میهن‌شاپ وارد نمایید.

ایجاد کانال در بله

برای دریافت بازو، ابتدا لازم است یک کانال ایجاد کنید؛ این کانال در واقع بستر اصلی ارسال پیام‌ها خواهد بود.

برای شروع، وارد اپلیکیشن بله شوید.

 از منوی اصلی وارد بخش «مخاطبین» شوید و سپس گزینه ساخت کانال را انتخاب نمایید.

در این مرحله، اطلاعات کانال خود را وارد کنید. این اطلاعات شامل نام کانال و تصویر کانال است که می‌توانید بر اساس انتخاب خود تنظیم نمایید.

در ادامه، نوع کانال را روی حالت عمومی قرار دهید تا امکان وارد کردن شناسه کانال به‌صورت دستی برای شما فعال شود.

پس از ایجاد کانال، این فضا به‌عنوان مسیر اصلی ارتباطی شما در بله مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

اتصال ربات به کانال

در مرحله بعد لازم است ربات را به کانال خود متصل کنید تا امکان ارسال پیام‌ها در کانال فعال شود.

برای این کار، وارد کانال شوید و به بخش اطلاعات کانال بروید. سپس گزینه «افزودن عضو جدید» را انتخاب کنید. در ادامه، بازوی ایجادشده را انتخاب کرده و آن را با شناسه به کانال اضافه نمایید.

در پایان نیز لازم است دسترسی‌های مدیریتی را به ربات بدهید تا بتواند به تمامی بخش‌های کانال دسترسی داشته باشد و عملیات ارسال پیام‌ها بدون محدودیت انجام شود.

نکات مهم
• کلید API ربات را در اختیار دیگران قرار ندهید.
• ربات باید حتما به‌عنوان مدیر کانال اضافه شود.
• بدون انجام این اتصال، امکان ارسال پیام از داخل میهن‌شاپ وجود نخواهد داشت.

با انجام این مراحل، یک مسیر ارتباطی مستقیم بین سایت شما در میهن‌شاپ و کاربران در بله ایجاد می‌شود. این قابلیت می‌تواند نقش مهمی در بهبود تجربه کاربری، افزایش تعامل و همچنین اطلاع‌رسانی سریع‌تر به مشتریان شما داشته باشد.

اتصال اطلاعات بله به سایت

در ادامه لازم است اطلاعات مربوط به بله را در بخش تنظیمات افزونه وارد و تنظیم کنید. برای این کار وارد پنل مدیریت شوید و سپس از بخش «بازارچه» روی آیکن چرخ‌دنده مربوط به افزونه بله کلیک نمایید.

سپس شناسه کانال و توکن بازویی را که در مراحل قبلی ایجاد کرده‌اید، در بخش‌های مربوطه وارد کنید و در ادامه کانال بله خود را فعال‌سازی نمایید.

در حال حاضر سایت شما با موفقیت به بازوی بله متصل شده است.