الهه دارنگ
شروع اولین کمپین تبلیغاتی گوگل
تبلیغات گوگل(که با نامهای دیگر «PPC» ،«جستجوی پولی» یا «تبلیغات پرداخت به ازای کلیک» نیز شناخته میشود و قبلاً «ادوردز» نامیده میشد) توسط میلیونها وبسایت و شرکت برای فروش محصولات و خدمات، افزایش آگاهی و افزایش ترافیک وبسایتها استفاده میشود.
گوگل ادز تضمین میکند، زمانی که مشتریان ایده آل شما برای حل مشکلشان سرچی انجام دادند و نشان دادند که قصد خرید دارند کسبوکار شما در بالای اولین صفحه نتایج جستجو نمایان شود.
باوجوداینکه گوگل ادز یکی از معروفترین و اثرگذارترین نوع تبلیغات آنلاین است، تغییرات زیاد گوگل در پلتفرمها و بسیاری از موارد تحریککننده دیگر دستبهدست هم میدهند تا استفاده از آن را برای دیگران پیچیده کنند.
فرض کنید فردی هستید که تصمیم گرفتید از این تبلیغات استفاده کنید و آماده آغاز تبلیغات کسبوکار خود در گوگل هستید، اما مطمئن نیستید از کجا شروع کنید. حتی به اصطلاحات این حوزه نیز آشنایی ندارید! نگران نباشید، در این پست میخواهیم اصول اولیه تبلیغات گوگل را که باید قبل از راهاندازی اولین کمپین تبلیغاتی گوگل خود و در طول این مسیر بدانید، با شما به اشتراک بگذاریم.
ایجاد کمپین
Google Ad Campaigns (کمپینهای گوگل ادز)
کمپین تبلیغاتی گوگل، گروههای تبلیغاتیتان را که مکانیابی، برنامه زمانی تبلیغات، بودجه و سایر تنظیمات را به اشتراک میگذارند، در خود جای میدهد. کمپینها عموماً برای سازماندهی دستهبندیهای مختلف خدمات و محصولات مورداستفاده قرار میگیرند. گوگل به شما اجازه میدهد که بین 5 نوع کمپینی که در زیر توضیح دادهشدهاند یکی را انتخاب کنید.
کمپین جستجو(Search Campaign): تبلیغات متنی سنتی که در صفحه نتایج گوگل نمایش داده میشود.
کمپین نمایش (Display Campaign): تبلیغاتی که تصاویر نشان داده شده در صفحات مختلف وب را بهوسیله شبکه نمایشی گوگل نمایش میدهند.
کمپین خرید(Shopping Campaign ) : برای خردهفروشانی که موجودی آنلاین و محلی را تبلیغ میکنند. گوگل بهوسیله Google Merchant Center با فروشگاه تجاری شما ارتباط برقرار میکند.
کمپین تصویری(Video Campaign) : 15-6 ثانیه ویدئو که در صفحات یوتیوب نمایش داده میشوند.
کمپین اپلیکیشن(App Campaign) : به شما اجازه میدهد اپلیکیشن خود را در کنار ویژگیهای مختلف گوگل تبلیغ کنید.
Display Network (شبکه نمایشی)
Display Network گوگل (یا GDN ) شبکهای از وبسایتها هستند که اجازه نمایش تبلیغات گوگل در صفحات وب خود را میدهند، این تبلیغات میتوانند متنی یا تصویری باشند و در صفحهای با محتوای مرتبط با کلمات کلیدی شما نشان داده میشوند. این گزینه تنظیمی اختیاری برای کاربران گوگل ادز است، فقط مطمئن شوید که تمام جوانب مثبت و منفی این ویژگی را قبل از علامت زدن کادرGDN در نظر بگیرید.
Conversions (تبدیل )
در گوگل ادز زمانی که کاربر اقدام خاصی را بعد از کلیک روی یکی از تبلیغات شما انجام میدهد، یکconversion اتفاق میافتد. اگرچه اقدامی شبیه دیدن صفحات و اسکرول صفحات میتوانند conversion خوانده شوند، ولی به آنها micro conversions گفته میشود و کمتر نشاندهنده موفقیت واقعی حساب شما هستند. در عوض، رویmacro conversion ها که اقدامات ملموستر همانند خرید محصول، دانلود سند، یا تکمیل فرم هستند، تمرکز کنید.
Keywords ( کلمات کلیدی )
کلمات کلیدی در تبلیغات گوگل کلمات یا عباراتی هستند که برای مطابقت دادن تبلیغات شما با عباراتی که کاربران جستجو میکنند انتخاب میشوند. کلمات کلیدی به 3 مدل زیر تقسیم میشوند:
Ad Extensions (افزونههای تبلیغاتی)
در تبلیغات چاپی سنتی، تبلیغ بزرگتر هزینه بیشتری دارد. اما اگر بتوانید سایز آگهی خود را بدون پرداختن هزینه اضافی دو برابر کنید چه؟
با استفاده از (افزونههای تبلیغاتی) Ad Extensions میتوانید اطلاعات ارزشمند بیشتری را ارائه دهید و تبلیغات خود را در صفحات نتایج گوگل افزایش دهید.
با توجه به اینکه تمامی ad extension هایی که در لیست زیر آمده است مناسب هر کسبوکاری نیست، باید تا حد امکان از آنها استفاده کنید. لطفاً توجه داشته باشید که اکستنشنهایی با برچسب [BETA] در گوگل جدید هستند و درحال حاضر فقط برای تبلیغ دهندگان منتخب فعال هستند.
Sitelink Extension : افزونه sitelink به شما اجازه میدهد به صفحاتی خارج از صفحه فرود تبلیغاتی خود لینک دهید، همانند لینک دادن به بلاگ، صفحه درباره ما، صفحات رویدادها و...
Call Extension : با توجه به اینکه اکثریت افراد امروزه جستجو را از طریق تلفن همراه هوشمند خود انجام میدهند ، کلیک برای تماس باعث صرفهجویی در زمان کاربران میشود و به آنها اجازه میدهد تا از طریق آگهی شما با شما تماس بگیرند.
Callout Extension : چه چیزی باعث تمایز شما میشود؟ از نمونههایی نظیر" خرید رایگان "، " خدمات فروش 24 ساعته " و دیگر جنبههای بینظیر کسبوکارتان استفاده نمایید.
Location Extension : به Google My Business location متصل شوید و آدرس، فاصله از مکان کاربر تا آدرس خود، یا مسیرهای نقشهبرداری شده به آدرستان را نمایش دهید.
Structured Snippets : گوگل13 گزینه هدر همانند “Amenities”, “Brands” ، “Courses” که نشاندهنده جنبههای خاص از خدمات یا محصول شما هستند، ارائه میدهد که میتوانید با لیستی کوتاه از مقادیر سفارشی که انتخاب میکنید از آنها استفاده کنید.
Price Extension : محصولات و قیمتگذاریهای خاص خود را با آگهی خود به نمایش درآورید ، بهوسیله کلیک روی این اکستنشن مشتریهای شما بهطور مستقیم به محصول یا سرویس شما منتقل میشوند .
Message Extension : اجازه میدهد کاربران شما مستقیماً از آگهی شما به شما پیام دهند.
Promotion Extension : پیشنهادها و فروشهای ویژه کسبوکارتان را با این اکستنشن نمایش دهید.
Affiliate Location Extension : برای آنهایی که محصولات خود را از طریق زنجیرههای خردهفروشی به فروش میرسانند طراحی شده است، این اکستنشن ها به کاربران کمک میکند فروشگاههای نزدیکی که محصولات موردنیاز آنها را میفروشد، پیدا کنند.
App Extension : اپلیکیشن قابل دانلود خود را برای مشتریان بالقوه تبلیغ کنید.
Lead Form Extension [BETA] : به کاربران امکان میدهد اطلاعات تماس خود را مستقیماً از طریق آگهی شما ارائه دهند و به شما امکان میدهد مستقیماً آنها را جمعآوری کنید.
Image Extension [BETA] : برای به نمایش گذاشتن یک تصویر کوچک در کنار تبلیغ متنی در SERP استفاده میشود.
بهینهسازی مداوم برای کمپینهای گوگل
استراتژیهای مناقصه Bidding Strategies
هر آگهی تبلیغاتی ایجاد شده از پردازشی به نام (حراج تبلیغاتی) ad auction گذرانده میشود که مشخص میکند کدام تبلیغات درSERP گوگل نمایان شوند و بر اساس AD Rank به چه ترتیبی نمایش داده شوند.
استراتژیهای پیشنهادی زیادی چه اتوماتیک و چه دستی در تبلیغات گوگل موجود است، اما همه آنها را میتوان بر اساس اهداف در 5 دسته فهرست کرد:
Conversion-Focused (تبدیل محور): زمانی که میخواهید مشتریان یک اقدام قابلاندازهگیری و خاص در سایت شما انجام دهند.
Increased Website-Traffic (افزایش ترافیک وبسایت): زمانی که میخواهید ترافیک سایت خود را زیاد کنید.
Brand Awareness (آگاهی از برند): زمانی که میخواهید شناختهتر شوید و تا جایی که ممکن است بیشتر در دید باشید، کلیکها و تبدیلها هدف بعدی هستند.
Interaction Strategies [Video] (استراتژی های تعامل [ویدئو]): زمانی که میخواهید در ویدئو تبلیغاتی خود تعاملها یا بازدیدها را افزایش دهید.
Product Awareness [Video] (آگاهی از محصول [ویدئو]): زمانی که میخواهید آگاهی را از طریق ویدئو تبلیغاتی افزایش دهید.
انتخاب استراتژی پیشنهادی که متناسب با اهداف و کسبوکار شما باشد برای موفقیت کمپین تبلیغاتی شما بسیار واجب است.
Negative Keywords (کلمات کلیدی منفی)
کلمات کلیدی منفی دقیقاً شبیه کلمات کلیدی معمولی عمل میکنند. اما بهجای انتخاب کلمات جستجویی که میخواهید تبلیغات شما برای آنها نشان داده شود، کلماتی را انتخاب میکنید که نمیخواهید تبلیغات شما برای آنها نمایش داده شود.
عباراتی وجود دارد که میتوانید سریعاً به این لیست اضافه کنید اما بهطورمعمول کلمات کلیدی منفی در طول زمان با بررسی و نظاره عبارات جستجویی که تبلیغ شما با آن بالا میآید به دست میآیند.
بعضی از کلمات کلیدی منفی رایج مواردی همانند رایگان، ارزان، اسامی رقیبان ( اگرچه بعضی از کسبوکارها از استفاده از کمپینهای رقابتی لذت میبرند ) و 5 تا از کلمات پرسشی (چه کسی، چه چیزی، کجا، چه موقع و چرا ) که معمولاً نشاندهنده یک جستجوی اطلاعاتی هستند و نه جستجوی با هدف تجاری، را میتوان نام برد. درحالیکه کلمات کلیدی منفی از صنعتی به صنعت دیگر متفاوت است، اصطلاحات ذکر شده در بالا معمولاً برای تمامی صنوف صادق است.
*عبارات قرمز نشاندهنده جستجوهایی هستند که باعث نمایش آگهی نمیشوند
گزارش در کمپینهای تبلیغاتی گوگل
گزارش به شما اجازه بررسی میزان عملکرد خوب تبلیغاتتان را میدهد و مشخص میکند کجاها به توجه بیشتری نیاز دارد گوگل علاوه بر این، لیستی در حال رشد از توصیههای خود برای بهینهسازی حسابتان در طول مسیر دارد، اگرچه این مورد میتواند بهعنوان شمشیری دو لبه باشد و اگر به آن توجه نکنید، گوگل آن توصیهها را تایید کرده و بهصورت خودکار، آنها را بهحساب شما اضافه میکند.
Impressions
Impressions تعداد دفعاتی است که تبلیغ شما در صفحه نتایج جستجو یا در شبکه گوگل نشان داده میشود، هرزمانی تبلیغ شما نمایش داده شد، صرفنظر از اینکه کسی روی آن کلیک کند یا خیر، یک Impressions شمرده میشود.
Click-through-rate (نرخ کلیک )
نرخ کلیک یاCTR یک متریک حیاتی برای موفقیت در کمپینPPC شما است و میزان کلیک کاربران روی تبلیغات را در مقایسه با تعداد دفعاتی که تبلیغ مشاهده میشود، اندازهگیری میکند. CTR با تقسیم تعداد افرادی که روی تبلیغ شما کلیک میکنند بر تعداد افرادی که تبلیغ شما را مشاهده میکنند محاسبه میگردد بنابراین CTR بالاتر بهتر است.
(تعداد کل نمایشها) / (کلیک روی تبلیغ) =CTR
AdRank
AdRank محل قرارگیری تبلیغ شما را تعیین میکند. هر چه AdRank شما بالاتر باشد در صفحه نتایج گوگل بالاتر نمایان میشوید و افراد بیشتری تبلیغات شما را میبینند. AdRank بر اساس حداکثر پیشنهاد شما (حداکثر مبلغی که تبلیغکنندگان مایلاند برای کلیک کاربران روی تبلیغات بپردازند) و امتیاز کیفیت شما تعیین میشود.
Quality Score (امتیاز کیفیت)
امتیاز کیفیت اساساً روشی است که Google برای "ردهبندی" تبلیغات شما برای تعیین رتبه آنها در موتور جستجو استفاده میکند. هرچه رتبه بالاتر باشد، جایگاه تبلیغات شما بالاتر خواهد بود، درحالیکه امتیاز کیفیت پایین منجر به بازدیدهای کمتر و شانس کمتری برای کسب تبدیل میشود.
امتیاز کیفیت مهم است ! اگر امتیاز کیفیت شما بالاتر باشد از تبلیغکننده دیگری که پرداخت بیشتری نسبت به شما داشته است، بالاتر ظاهر میشوید.
امتیاز کیفیت بر اساس چندین عامل ذکرشده در زیر است. اگرچه گوگل میزان تأثیر هر فاکتور روی امتیاز کیفیت را فاش نمیکند، بااینحال، تائید شده است که نرخ کلیک مهمترین آنهاست.